온리원(www.only1.co.kr) 서비스별 개별약관.

1. 온리원 초등 서비스

온리원 초등 사이버머니 정책

  1. 1. 회사는 학습전용기기상품 회원에게 캐니를 부여할 수 있습니다. 제도의 종료 시에는 최소 1개월 전에 회원에게 이 사실을 고지하며, 기간 내 사용하지 않은 캐니는 회사의 정책에 따라 자동 소멸됩니다.
    1. ①7학년이 되는 회원(졸업회원)은 해당 년도 3월 1일 00시 자동소멸
    2. ②약정만료나 중도해지로 서비스 종료되는 회원은 종료일 기준 90일 뒤 00시 자동 소멸
    3. ③무료 체험회원은 비로그인 1년뒤 00시 자동 소멸
  2. 2. 회사는 캐니의 획득, 사용방법 등에 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라야 합니다.
  3. 3. 회사는 캐니 제휴 업체와 회원의 포인트 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 회원정보(이용자ID, 이름, 생년월일, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 배송에 필요한 이름, 주소, 전화번호 등)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
  4. 4. 부정한 방법으로 캐니를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 캐니의 회수, 이용자ID 삭제 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

온리원 초등 서비스 이용계약의 취소와 환불 정책

  1. 1. 계약 해지 및 일시 이용 중지
    1. ① 회원이 이용 계약을 해지하거나 유료서비스 이용을 중지하고자 할 때에는 회원 본인이 직접 전화나 전자메일을 통해 신청하여야 합니다. 단, 회원 본인이 만 19세 미만일 경우는 법정대리인의 동의 여부 및 법정대리인 여부를 확인하기 위한 정보를 요청할 수 있습니다.
    2. ② 해지 또는 중지 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, ID, 전화번호, 해지 또는 중지 사유를 알려주면 가입 기록과 일치 여부를 확인한 후 처리합니다.
    3. ③ 회사의 학습전용기기상품은 서비스 등에 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다.
      1. (1) 서비스 폐쇄 및 운영 정지: 서비스를 제공할 수 없게 된 날부터 납부 회비를 일할 계산한 금액을 환불합니다.
      2. (2) 환불 금액은 구매금액 기준으로 산정합니다.
      3. (3) 최초 결제승인일 또는 유료 서비스를 제공받은 날로부터 7일 이내 계약 취소/환불 신청 시 환불 금액은 다음과 같습니다.
        1. 가.환불금액 = 실결제금액 ? 공제금액
        2. 나.공제금액 = 사은품비 및 부대비용
        3. 다.회원이 학습전용기기 구매 의사를 별도로 밝히지 않는 한, 회원은 학습전용기기를 즉시 회사에 반납해야 하며, 반납 절차가 완료된 후 환불 규정을 적용합니다.
        4. 라.만일 회원의 귀책사유로 학습전용기기가 파손, 고장 및 분실 시에는 환불금액에서 수리비용이나 기기대금을 추가로 공제할 수 있습니다. 이때 공제금액이 환불금액보다 더 큰 금액인 경우, 그 차액을 추가로 납입하여야 정상적인 계약해지가 됩니다.
        5. 마.사은품비는 제공받은 사은품을 이미 사용하였거나 반납이 불가능한 경우에 공제됩니다.
        6. 바.사은품으로 비상도서상품권(쿠폰)을 제공받은 경우, 비상도서상품권(쿠폰)을 보너스 캐시로 전환하면 사용된 상품권이 되어 반납이 불가능합니다.
      4. (4) 최초 결제승인일 또는 유료 서비스를 제공받은 날로부터 7일 경과 후 취소/환불 신청 시 환불 금액은 다음과 같습니다.
        1. 가.환불금액 = 실결제금액 - 공제금액
        2. 나.공제금액 = 서비스 이용금액 + 학습전용기기 대금 + 사은품비 및 부대비용
        3. 다.서비스 이용금액 = (총구매금액 - 학습전용기기 대금) x (서비스 이용기간 / 계약기간)
        4. 라.학습전용기기대금 = A형 : 64만 8천원, S형 : 64만 8천원
        5. 마.공제금액이 결제금액을 초과하면 초과되는 금액만큼 더 납입하여야 정상적으로 해지가 됩니다.
        6. 바.사은품비는 제공받은 사은품을 이미 사용하였거나 반납이 불가능한 경우에 공제됩니다.
        7. 사.사은품으로 비상도서상품권(쿠폰)을 제공받은 경우, 비상도서상품권(쿠폰)을 보너스 캐시로 전환하면 사용된 상품권이 되어 반납이 불가능합니다.
      5. (5) 회사가 환불할 경우에 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액과 위약금 등 회사가 해당 사례에 따라 공제하기로 명시한 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
    4. ④ 회원은 유료서비스 등록일로부터 2개월이 지난 시점부터 서비스의 일시 이용중지 (이하 '이월'이라 함)를 요청할 수 있습니다.
      1. (1) 학습전용기기상품은 다음과 같은 이월 규정을 적용합니다.
        1. 가.유선 또는 쪽지 등의 수단을 통해 이월의 시작일과 종료일을 요청해야 합니다.
        2. 나.이월할 수 있는 기간은 계약한 상품에 따라 다르게 적용되며, 기간을 초과한 이월 신청은 거절될 수 있습니다.
        3. 다.서비스 이용 요금을 매월 정기 납부하는 회원의 경우에는 이월의 기간에도 매월 납부할 서비스 이용 금액은 청구, 승인, 인출됩니다.
        4. 라.이월된 기간만큼 서비스 이용 종료일은 연장됩니다.
    5. ⑤ 회원이 서비스 이용기간 중에 국내에서 해외로 이동하는 경우, 서비스 유지 여부를 선택할 수 있습니다.
      1. (1) 해외 이동으로 학습 서비스가 불가능할 경우 이용계약을 해지할 수 있으며 제 27조 (3)항의 환불규정을 적용합니다.
      2. (2) 해외 이동 후에도 학습 서비스가 가능하고 제 8조 (4)항에 따른 조건에 동의한 경우 동 조항에 따른 ‘해외회원’으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
    6. ⑥ 연계회원의 경우, 온리원 초등에서 온리원 중등으로 연계된 이후 초중등 동시 수강 권한에 대한 정책은 온리원 중등의 정책이 정한 연계회원 미납 정책에 따릅니다.
      1. (1) 중등 이관 후 중등 환불 정책에 따라 총 3회 이상 수강료가 미납되었을 경우 학습 및 학습 서비스 제공이 중단되고, 이후 7일 이상 미납이 계속될 경우 계약이 해지됩니다.

2. 온리원 중등 서비스

온리원 중등 사이버머니 정책

  1. 1. 온리원 중등의 ‘충전캐시’
    1. ① 충전캐시의 충전은 회원이 회사가 정한 결제수단을 이용하여 가능합니다.
    2. ② 충전캐시는 강좌, 교재, 수강 연장, 배송비 결제 시 사용이 가능합니다.
    3. ③ 사용하지 아니한 충전캐시의 환불은 회원이 요청하는 방법으로 가능합니다.
    4. ④ 회원탈퇴 시 잔여 충전캐시는 소멸됩니다.
    5. ⑤ 해당 온라인 서비스 (또는 사업) 가 종료될 경우 잔여 충전캐시는 자동 소멸됩니다.
  2. 2. 온리원 중등의 ‘보너스캐시’
    1. ① 보너스캐시는 회사가 별도로 규정한 바에 따라 지급됩니다.
    2. ② 보너스캐시는 유료 강좌의 구매 유료 강좌의 수강연장, 교재 결제 시 사용이 가능하며, 특정강좌의 경우 사용이 불가능한 경우도 있습니다.
    3. ③ 보너스캐시는 환불이 불가능하며, 충전캐시나 현금으로 전환되지 않습니다.
    4. ④ 회사는 회원이 6개월간 온리원에 로그인하지 않거나, 지급일로부터 1년간 사용하지 않은 보너스캐시를 소멸시킬 수 있습니다.
    5. ⑤ 회원탈퇴 시 잔여 보너스캐시는 소멸됩니다.
    6. ⑥ 해당 온라인 서비스 (또는 사업) 가 종료될 경우 잔여 보너스캐시는 자동 소멸됩니다.
  3. 3. 온리원 중등의 ‘포인트’
    1. ① 포인트는 회사가 별도로 규정한 바에 따라 지급됩니다.
    2. ② 포인트는 유료 강좌의 구매 및 유료 강좌의 수강 연장 시 100포인트 단위로 사용이 가능하며, 특정강좌의 경우 사용이 불가능한 경우도 있습니다.
    3. ③ 포인트는 교재몰에서 사용할 수 없습니다.
    4. ④ 포인트는 환불이 불가능하며, 온리원 캐시나 현금으로 전환되지 않습니다.
    5. ⑤ 온리원의 경우 포인트는 양도 불가합니다.
      1. -포인트 사용 유효기간은 1년이며 동 기간 동안 사용하지 않을 경우 자동 소멸합니다.
    6. ⑥ 해당 온라인 서비스 (또는 사업) 가 종료될 경우 잔여 포인트는 자동 소멸됩니다.
  4. 4. 온리원 중등의 ‘씨앗지수’
    1. ① 씨앗지수는 회사가 별도로 규정한 바에 따라 최소 1 ~ 1,000 단위로 지급됩니다.
    2. ② 씨앗지수 3,000점 이상이면 포인트로 전환이 가능합니다.(1씨앗지수 = 1 포인트 = 1원)
    3. ③ 회원이 6개월간 온리원에 1회 이상 로그인하지 않을 경우 자동 소멸 됩니다.
    4. ④ 씨앗지수를 포인트 전환 후 1년 동안 사용하지 않을 경우 자동 소멸 됩니다.
    5. ⑤ 회원이 온리원을 탈퇴 할 경우 자동 소멸 됩니다.
    6. ⑥ 씨앗지수 소멸 시 SMS 및 E-mail 통보 합니다. (수신 동의 회원만 통보)
    7. ⑦ 해당 온라인 서비스 (또는 사업) 가 종료될 경우 잔여 씨앗지수는 자동 소멸됩니다.
  5. 5. 온리원 중등의 ‘열공 포인트’
    1. ① 유료회원의 경우, 수강 및 출석 등 학습 빈도에 따른 동기부여 정책으로 열공 포인트를 부여합니다.
    2. ② 열공 포인트는 열공 편의점에서 상품으로 교환 가능하며, 유료회원 수강 기간 종료 시 6개월 이후 자동 소멸됩니다.
  6. 6. 온리원 중등의 ‘완공알’
    1. ① 완공알은 회사가 별도로 규정한 바에 따라 지급됩니다.
    2. ② 완공알은 열공 포인트로 전환하여, 열공 편의점에서 상품으로 교환이 가능합니다.
    3. ③ 회원이 서비스를 탈퇴할 경우 잔여 완공알은 자동 소멸됩니다.
    4. ④ 해당 서비스(또는 사업)가 종료될 경우 잔여 완공알은 자동 소멸됩니다.

온리원 중등 서비스 이용계약의 취소와 환불 정책

  1. 1. 회원의 서비스 이용계약 취소
    1. ① 회사와 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 결제 승인일(서비스 개시일 또는 교재의 제공일이 결제일보다 늦은 경우에는 개시일 또는 제공일)로부터 7일 이내에만 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 관계법령 또는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
      1. (1) 회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
      2. (2) 회원의 일부 사용으로 콘텐츠의 가치가 감소한 경우
      3. (3) 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
      4. (4) 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손했거나, 상품의 포장 훼손으로 인해 재판매가 곤란한 경우
      5. (5) 청약 철회가 불가능한 사실을 표시사항에 포함하였거나 사전에 고지한 경우
    2. ② 회원은 제1항의 청약철회(취소)를 하고자 하는 경우 회사의 고객센터에 전화를 하거나 모사전송 등의 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 합니다.
  2. 2. 회원의 취소와 변경 및 환불정책
    1. ① 회사는 회원이 서비스 이용계약의 취소 의사표시를 한 경우 이를 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 3일 이내(영업일 기준)에 환불하여 드립니다. 단, 청약철회(취소)가 불가한 콘텐츠(서비스)임을 고지하는 등 관계법령(전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법 등)에 따른 조치를 취한 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
    2. ② 회사가 환불할 경우에 회원이 서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액과 위약금 등 회사가 해당 사례에 따라 공제하기로 명시한 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
    3. ③ 회사는 환불시, 이용자가 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환급합니다. 단, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에 즉시 이를 이용자에게 고지하고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.
    4. ④ 수강료 환불 규정은 학원법을 근거로 하며, 환불기준을 다음 표와 같이 정합니다.
      • - 학원법 [교습비등의 반환기준]에 따른 강좌 수강료 환불기준 -
        구분 환불사유 발생일 환불 금액
        강좌 폐쇄 및 운영정지 수업을 제공할 수 없게 된 날 납부 수강료를 일할 계산한 금액
        회원 본인의사로 학습 포기 수강료 징수기간(수강기간)이 1개월 이내인 경우 수업시작 전 납부 수강료 전액
        총 수업 시간의 1/3이 지나기 전 납부 수강료의 2/3 해당액
        총 수업 시간의 1/2이 지나기 전 납부 수강료의 1/2 해당액
        총 수업 시간의 1/2이 지난 후 환불하지 아니함
        수강료 징수기간(수강기간)이 1개월을 초과하는 경우 수업시작 전 납부 수강료 전액
        수업시작 후 환불사유가 발생한 그 달의 환불대상 수강료(수강료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 수강료) 와 나머지 달의 수강료 전액을 합한 금액
      • 단, 온라인 강의 상품의 경우 교습내용을 실제 수강한(강의, 교안 등 다운로드 포함) 부분만큼(수강한 강의수 / 전체 강의수) 공제한 금액을 반환할 수 있습니다.
      • - 학습전용기기 계약해지일 기준에 따른 수강료 환불기준 -
        기준 환불 금액 및 예외 조항
        결제일로부터
        7일 이내
        1. 1. 7일 이내 전용기기 정상 반품 확인 후 전액 환불 가능합니다.
        2. 2. 전용기기 파손, 고장 및 분실 시에는 해당 금액은 정상가 공제/청구됩니다.
          1. ① 전용기기 기기가 : 648,000원
          2. ② 전용기기 구성품: 온리원 전용기기&전용기기 액세서리 3종(블루투스 키보드, 전용 케이스, 보호필름)
        3. 3. 제공혜택을 사용할 경우 환불 금액에서 공제됩니다.
        4. 4. 회원 귀책사유로 환불 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
        결제완료일 또는
        학습시작일부터 7일 이후
        1. 1. 전용기기 미개봉 상태라도 회원 귀책으로 인한 기기 반품은 불가하며, 결제 금액에서 전용기기 기기가 공제 후 환불 가능합니다.
        2. 2. 환불 금액: 결제금액 - 공제 금액
          1. ① 공제금액 = 학습 콘텐츠 이용료 + 전용기기 기기가 + 제공혜택(제공 시) + 미납금(월납입금 미납 시)
          2. ② 학습 콘텐츠 이용료 = 학원법 [교습비등의 반환기준]에 따라 산정
          3. ③ 전용기기 기기가: 648,000원 (온리원 전용기기&전용기기 액세서리 3종-블루투스 키보드, 전용 케이스, 보호필름)
          4. ④ 제공 혜택: 특별 기획된 혜택이 제공된 상품(보너스 캐시 및 추가 재화 등 제공 시 해당)
        비고
        • - 공제금액이 환불금액보다 더 큰 경우 차액을 추가로 납부해야
          정상 해지가 가능하며, 미납금액이 있을 경우 공제금액에 포함하여 산정합니다.
        • - 해지에 따른 반환금 금액은 3일 이내(안내일 포함) 납부 완료가 되어야 해지 가능하며, 납입되지 않았을 경우 해지를 철회한 것으로 간주하여 계약이 유지됩니다.
        • - 미납금 발생 후 2개월간 납입하지 않을 시, 계약을 해제할 수 있습니다.
        • - 월납 상품 환불 신청은 고객센터(1588-6563)로 본인 또는 법정대리인이 신청하여야 가능합니다.
    5. ⑤ 회원이 서비스 이용계약을 취소할 경우 해당 이용계약에 따라 적립·지급된 포인트, 캐시는 차감되며, 회사의 유료 서비스 결제 시 해당 사이트에서 통용되는 사이버머니를 사용한 경우에는 환불금액에서 해당 사이버머니는 제외됩니다. 다만 현금으로 구매한 캐시의 경우 현금 또는 캐시로 환불합니다.
    6. ⑥ 회사가 부득이한 사정으로 서비스를 지속할 수 없게 되는 경우 회사는 이를 회원에게 공지한 후 유료 서비스 이용 회원에게 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
    7. ⑦ 서비스 이용 중인 콘텐츠를 다른 콘텐츠로 변경하고자 하는 경우 제1항 등 청약철회 또는 취소의 방법으로 환불처리 한 후 재신청하여야 하며, 직접 변경은 할 수 없습니다.
    8. ⑧ 이용자가 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 상품(서비스)가 콘텐츠(동영상 등)의 학습비와 재화(도서, 교재, 학습기기 등)가 포함되었을 경우, 각각 구분하여 학습비 반환 및 환급 기준을 적용합니다.

부칙 (2022. 10. 21.)

이 약관은 2022년 10월 21일부터 시행합니다.
단, 개별사이트 기존 회원의 경우 각 개별사이트의 이용약관 개정 통지 후 적용됩니다.