[무료체험초/중등]
온리원 무료체험 완료 후 반납은 어떻게 하나요?
[결제/배송/환불초/중등]
교재구매 시 배송료는 얼마인가요?
온리원에서 교재를 구매하시면 2,500원의 배송비가 부과됩니다.
단, 교재를 2만원 이상 구매하신 경우에는 별도의 배송비가 부과되지 않습니다.
※ 교재 구매시 현금처럼 사용 할 수 있는 보너스 캐시를 5% 적립하여 드립니다.
(쿠폰과 함께 이용할 경우 보너스 캐시가 제공되지 않습니다.)
[결제/배송/환불초/중등]
구입한 교재가 제대로 배송되고 있는지 확인하려면 어떻게 하죠?
[결제/배송/환불초/중등]
교재 배송조회에서 교재가 발송이 안되고 있는데 어떻게 하나요?
[결제/배송/환불초/중등]
신용카드 결제는 어떻게 하면 되나요?
결제정보 입력 화면에서 '신용카드'를 선택하시고 [결제하기] 버튼을 클릭하면 결제를 위한 팝업화면이 열립니다.
안전결제(ISP)와 안심클릭, 일반카드결제의 3가지 결제방법 중
이용하고자 하는 신용카드가 해당하는 방법을 선택하여 결제 서비스를 선택하시면 됩니다.
[결제/배송/환불초/중등]
인터넷 계좌이체는 어떻게 하면 되나요?
[결제/배송/환불초/중등]
무통장 입금은 어떻게 하면 되나요?
[결제/배송/환불초/중등]
인터넷 계좌이체와 무통장입금은 무엇이 다른가요?
[결제/배송/환불초/중등]
신용카드 사용 내역을 확인하려면 어떻게 하나요?
온리원의 지불대행업체인 KCP와 LG U+ 홈페이지에서 결제하신 카드번호로 사용하신 거래내역을 조회하실 수 있습니다.
1> KCP로 결제하셨을 경우
1. KCP 전자결제 [홈페이지>고객센터>거래내역조회] 를 접속하세요. (메뉴 클릭 시 이동합니다.)
2. 해당 메뉴에서 신용카드 정보를 입력후 조회 가능합니다.
2> LG U+로 결제하셨을 경우
1. LG U+ 전자결제 [홈페이지>고객지원>거래내역조회] 를 접속하세요. (메뉴 클릭 시 이동합니다.)
2. 해당 메뉴에서 신용카드 정보를 입력후 조회 가능합니다.
[결제/배송/환불초/중등]
신용카드 결제시에 지불 입력창이 확인되지 않아요.
온리원의 지불 프로그램 플러그인이 제대로 설치가 안된 경우입니다.
지불입력창이 나오지 않을 경우 인터넷 익스플로러 보안설정을 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 메뉴에서 '도구>인터넷 옵션>보안' 탭을 열고 사용자 지정 수준 버튼을 클릭합니다.
① 서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 → 확인 으로 수정합니다.
② 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드 → 확인 으로 수정합니다.
③ 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 스크립트 → 확인 으로 수정합니다.
④ 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 → 사용 으로 수정합니다.
⑤ ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 → 사용 으로 수정합니다.
인터넷 익스플로러를 종료후 다시 시작해주시기 바랍니다.
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