고객센터
온리원 이용 시 자주 묻는 질문을 확인해보세요.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
내 캐니가 얼마인지 자세히 보고 싶어요.
공득이랜드 > 캐니통장에서 입출금 내용을 확인할 수 있으며, 기간선택을 통해서 특정 기간의 내역도 확인을 할 수 있습니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
캐니로 기프티콘을 구매한 후에 취소할 수 있나요?
캐니몰에서 구입한 모바일쿠폰(기프티콘)은 구매후 취소가 불가능합니다.
구매전에 주의사항을 잘 읽고 구매해 주세요.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
캐니몰은 어떤 회원이 이용할 수 있나요?
캐니몰은 정회원만 이용을 할 수 있습니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
구매한 상품은 언제까지 이용할 수 있나요?
캐니몰에서 구매하고자 하는 상품마다 이용기간이 다르므로, 상품에 대한 설명을 자세히 읽고 구매해 주세요.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
구매한 기프티콘 상품의 교환 기간을 연장할 수 있나요?
구매한 모바일쿠폰 상품의 이용 기간은 연장할 수 없습니다.
상품의 이용 기간은 구입한 날부터 계산이 되고, 기간이 종료되면 사용이 불가능하니 반드시 기간 내에 사용해 주세요.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
캐니를 모으는 방법을 알려주세요.
캐니는 교과서 학습, 프리미엄 학습, 서술형 첨삭, 화상 수업이나, 공득이 퀘스트 참여를 통해서 획득 할 수 있습니다.
학습을 통해 받는 스탬프에 따라 받을 수 있는 캐니가 다르며, 공득이랜드 > 캐니 모으는 방법 페이지에서 항목별 캐니 정보를 확인할 수 있습니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
캐니로 회비를 납부할 순 없나요?
캐니를 이용한 회비 납부는 불가능합니다.
캐니는 학습활동을 통해서 주어지는 보상의 일종으로 진짜 화폐의 가치를 갖고 있지 않습니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
쌓아둔 캐니가 사라졌어요!
정회원이 휴회 또는 무료체험 회원이 체험기간 종료후에 일정기간이 지나면 적립된 캐니는 소멸됩니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
캐니를 현금으로 충전할 수 있나요?
캐니는 학습활동을 통해서 주어지는 보상의 일종으로, 현금으로 충전이 가능하지 않습니다.
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[맴버십/보상/현금성자산초등]
공득이 게임을 하다 중간에 나갔더니 캐니가 사라졌어요.
공득이 게임은 게임을 시작하는 순간 2캐니가 차감이 되고 있습니다.
시작전에 2캐니 차감에 대한 안내 팝업이 보여지고 있으니, 자세히 읽어보고 참여해 보세요.
